Забронировали на сайте у вас тур, оператор перезвонил,сообщил, что данное предложение(7 ночей) не действительно.Взяли тур на тех же условиях (но уже 5 ночей, те же даты, тот же отель), но дороже на 20000 руб.Оплатили.Оператор перезвонил,сообщил, что на данное предложение нет рейса обратного.Я отправила заявление на полный возврат денежных средств.Оператор сообщила, что деньги поступят сразу.Потом мне сообщили, что срок возврата от 1 до 3 дней.В переписке в личном кабинете оператор ответила, что до 5 дней.Так в какой срок поступят мои деньги мне обратно?