Оксана, Иркутск 28 ноября 2021 в 08:25

Здравствуйте. С появлением нового штамма вируса стоит ожидать закрытия границ с Египтом? Какие новости? Бронировать планировали на 19.12.

Здравствуйте, Оксана! На данный момент для въезда в Египет требуется отрицательный ПЦР-тест или сертификат о вакцинации, что является подтверждением об отсутствии болезни. Информации о закрытии границ нет. Туристы бронируют туры и на Новый год, и на январь. С уважением, Евгения Воробьева
светлана, Иркутск 28 ноября 2021 в 08:25

Здравствуйте! Посоветуйте тур в январе , где тепло 2 взрослых и 1 ребенок

Здравствуйте, светлана! Благодарим за обращение в Банк горящих туров! Сезонными направлениями в январе являются Доминикана, Мексика, Мальдивы. также вполне комфортно будет отдыхать в Египте, в отелях в определенных бухтах Шарм-эль-шейха. С уважением, Наталья Артемова
Ирина, Нижневартовск 28 ноября 2021 в 08:25

Здравствуйте, когда Анекс тур вернет деньги за неиспользованную из-за ковидных ограничений путевку?

Здравствуйте, Ирина! По информации, которая доступна на данный момент, туроператоры должны вернуть денежные средства до конца 2021 года. Также рекомендуем уточнить у Вашего менеджера статус рассмотрения возврата по Вашей заявке. С уважением, Евгения Воробьева
elena, Санкт-Петербург 28 ноября 2021 в 08:26

Чтобы заполнить анкету для въезда в Турцию нужен номер рейса. И когда пришлют билеты на него? Договор TUR-S-457145, вылет 29.11.2021 г.

Здравствуйте, Елена. Документы на почте verba406@gmail.com, вам необходимо распечатать. С уважением, Ольга Баурдян
Алексей, Новосибирск 28 ноября 2021 в 08:26

Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12. интересуют отели SHARMING INN и LUNA SHARM

Здравствуйте, Алексей В отеле SHARMING INN доплата составит 80 USD за человека, а в отеле LUNA SHARM - 35 USD С уважением, Елена Рыбакова
Алексей, Новосибирск 26 ноября 2021 в 12:53

Здравствуйте. Какая доплата за праздничные ужины? Планирую приобрести тур в Египет из Новосибирска , вылет 23.12

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Доплата зависть от отеля, уточните какой отель рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
Анна, Новосибирск 26 ноября 2021 в 06:41

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предоставляются ли дополнительная скидка при покупке путевки в день рождение?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Цены на нашем сайте указаны с учетом максимальных скидок. С уважением, Марина Султанова
Виктория Смолина, Новосибирск 25 ноября 2021 в 14:22

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему вы с июля не отвечаете на мои письма? И скажите, когда же я наконец получу возврат своих средств за отмененный в апреле тур в Турцию? Это переходит все границы. Я слышала, что очень многие люди уже получили возвраты, но вот от вас абсолютно никаких вестей! Мой тур: TUR-414604 Ожидаю от вас ответа в ближайшее время! Ваш игнор писем очень беспокоит.

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обращение. Просьба, для уточнения данного вопроса, обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Сургут 26 ноября 2021 в 03:33

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, топ 5 отелей Турции с открытым подогреваемым бассейном, где будет интересно отдохнуть семейной паре с двумя детьми 3,5 года. Спасибо!

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Рассмотрите отели: Lara Barut Collection, Regnum Carya, Calista Luxury Resort, Delphin Be Grand Resort, Alva Donna Exclusive Hotel & Spa. С уважением, Марина Султанова
Алена, Иркутск 25 ноября 2021 в 04:16

Добрый день. Когда у вас возобновятся туры в Тайланд? Спасибо

Здравствуйте, Алена! Спасибо за вопрос. На данный момент нет официальной информации о сроках возобновления чартерных рейсов С уважением, Анастасия Зюзина